2013-10-14

醫療院所經營者應有的反省

http://www.libertytimes.com.tw/2013/new/oct/14/today-o10.htm

◎ 謝文輝

醫改會公佈了血汗醫院名單，

涵蓋了公、私立醫院龍頭，

台大長庚以及多所部（署）所屬醫院及私立醫院診所，

均遭員工投訴或遭主管官署查核。

消息的公開，雖然令醫療院所難堪，

但難道不應該坦然的承認，這是目前的普遍實況？

不要再閃躲外界「血汗」的指控。

醫療工作成為血汗行業，

造成四大、五大科空洞化，

護理人員留職不易，

台灣引以為傲的醫療服務即將崩壞，

難道不是醫療工作者空前的夢魘嗎？

如果站在第一線的醫療院所，

尤其是主其事者，如果不能自覺反省，

從心改變，

那麼惡夢就將成真，覆巢之下無完卵，

所有人都將受害，沒有人會是贏家。

首先，

我們應支持所有同仁，爭取合理工時的訴求，

讓所有醫療同仁擁有一個合情合理的生活品質和工作條件，

才能避免重要醫療空洞化，

也才能確保提供的醫療服務品質。

連同仁員工的合理權益，生活品質，

都無法照顧的醫療院所，

哪有資格奢談要照護好全民的醫療福祉？

請把建立醫療院所成為「幸福事業」作為自覺及改造的基石。

台灣的醫護工作為什麼會過勞和血汗，

外界看得很清楚，

就是醫療服務浮濫，

從監察委員到醫療監督團體，

也都不時予以指正。

醫療院所應該捫心自問：

今天這樣浮濫的就醫型態，

真的只有政府要討好民眾，

手上雖有要求部份負擔和分級醫療的相關法律，

卻刻意違法閃躲，

放縱民眾就醫浮濫？

雖然這也是事實，

但請問有哪些先進上軌道的國家，

包括以社會主義福利立國人人稱羨的北歐各國，

有那一國的醫院連假日、晚間都開設有一般門診服務？

連天災停班停課，

都還在電視跑馬燈播報「一般門診照常服務」？

把昂貴的醫療資源和服務，

搞得像經營便利商店，

讓民眾就醫成為隨便、隨興的行為，

醫療院所難辭其咎。

天災停班、停課，

讓同仁員工冒著危險前來提供非必要的一般醫療服務，

請問有誰能認同？

怎能責怪社會大眾會質疑

醫療院所不顧員工死活，

只以營利為目的之動機？

像近日消費者團體，

指責西醫院所，不顧民眾生活艱困，

只顧加錢卻不願提升服務的事件，

對醫療院所的形象是極為負面。

醫療院所團體應該勇敢的站出來，

提出「全面協商因素凍結零成長」，

只針對人口增加，老化部分調整，

讓醫院診所，明年實質成長率為「零」。

明年一切服務完全以今年的服務範圍為基準，

不增減任何服務，也不多要求一塊錢，

與民同甘苦以回應消費者團體的呼籲，

扭轉社會大眾的觀感，

也讓二代健保「收支連動」的精神有一個好的開始。

明年以後，如果經濟情況有改變，

我們希望增加或減少哪些服務，再依詳實精算，

透明合理的予以增減總額。

當務之急，請醫療院所各團體，從自我檢討反省，

提出自律改革的決心和方向，

才有資格批評及要求主管官署依法行政，重塑一個全民能信任，

託付的醫療服務體系。

（作者為台灣私立醫療院所名譽理事長）

——————————————————————————————————————————————-

血汗醫院名單

http://www.thrf.org.tw/Page_Show.asp?Page_ID=1782

——————————————————————————————————————————————-