日本旅遊熱欣喜之餘不無煩惱

21.06.2015

http://dw.com/p/1Fjnc

安靜/苗子(美聯社)

 

日元貶值、簽證簡化

以及其他舉措吸引大量外國遊客迫不及待地赴日散金和遊覽名勝古蹟,

尤其是中國人,他們帶來滾滾財源的同時也添加了不少麻煩。

Japan Skyline Tokio ARCHIV

(德國之聲中文網)

 

日本旅遊熱欣喜之餘不無煩惱

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正如日本的許多其它工業,

旅遊業也一直在過去20多年裡的蕭條經濟下跛足前行:

地方節省開支、200美元的西瓜傳聞

和其他天價物品皆嚇跑了外國遊客。

 

然而,隨著日元對美元的匯率

從2012年的80日元兌換1美元跌到現在大概123日元兌換1美元,

日本也逐漸成為炙手可熱的旅遊勝地。

 

2013年,訪日的外國遊客首次突破1000萬人,

去年甚至增加至1340萬人。

 

日本政府計劃在2020東京奧運會舉辦之年

將訪日遊客人數提升至2000萬人次。

 

日本首相安倍晉三大力推廣”酷日本”和”日式款待”宣傳計劃,

這些運動充分利用被視為日本特有的產品和概念,

例如日本卡通和日本料理。

 

努力看來終有回報:

4月櫻花盛開之際恰逢復活節和亞洲的節假日,

170萬外國遊客前往日本旅遊,創歷史記錄。

 

5月訪日外國遊客人數超過160萬人,

較上一年增加近5成。

 

其中,來自中國大陸、香港和韓國的遊客人數猛增。

 

商機無限不乏挑戰

Japan Berg Unzen

日本政府計劃在2020東京奧運會舉辦之年

將訪日遊客人數提升至2000萬人次

 

旅遊業蓬勃發展不僅帶來新的商機,也不乏挑戰:

基礎設施建設投資擱淺,

許多服務行業的工作人員並不習慣與外國人打交道。

 

化妝護膚品牌Fancl東京銀座旗艦店的店長介紹說:

我們需要更多會說外語的員工,特別是會說中文的。

員工現在每天都會學一句中文和一句英語。”

 

2011年核災難、2012年東京和北京的關係再次緊張後,

中國遊客人數減少。

 

戰略市場情報公司中國市場研究集團的

董事總經理雷小山(Shaun Rein)分析說,

遊玩過韓國、台灣、泰國和巴厘島的許多中國富人

現在正在彌補失去的時間。

 

他說:”被抑制的(去日本旅遊的)需求巨大”。

 

為了吸引更多的金主,

日本削減了大批受到外國遊客青睞的商品的銷售稅,

並在東京和其他地方的數百家商店裡設立了免稅櫃檯,

甚至在藥店裡–中國和俄羅斯遊客購買大量藥物和補品。

 

中國人-掃貨同時不忘體驗

Mount Fuji Japan Weltkulturerbe

櫻花盛開之際,遊客紛至沓來

 

綜合型免稅店”樂購仕(Laox)銀座總店”

裡經常擠滿了購買手錶、化妝品、全自動智能吸塵器和電飯煲的中國人。

 

另外高端、可拆卸的馬桶蓋也是中國人的必買商品,

哪怕其中不少都是在中國製造出口到日本的。

 

雷小山繼續說:”中國的新地位象徵是購物和體驗。

 

不光是買一個LV的包,

而是你怎麼買的,以及你是否做了什麼潮事。”

 

增長空間巨大

全球而言,

旅遊業收入佔GDP 的9.5%,

而在日本旅遊業收入僅佔GDP的2.2%,

這意味著對於日本而言還有很大的增長空間。

Mount Fuji Japan Weltkulturerbe

日本雖然有最炫的新幹線,但是對新餐廳和酒店的投資擱淺

 

但是,日本雖然有最炫的新幹線,

但是對新餐廳和酒店的投資擱淺。

 

古老的設施正在迎接比以往任何時候都多的遊客。

 

中檔酒店房間的缺乏給經過裝修的低價旅館帶來商機。

 

這些旅館被裝修成背包客旅店,訪客如果提前預定,

每晚只需交納約合12美元的住宿費。

 

其他讓人頭疼的問題包括

缺乏外國銀行卡可以使用的自動取款機,

以及許多酒店和商店不願接受客人使用外國信用卡支付。

 

外文註釋的缺乏也迫使許多遊客在乘坐地鐵時絞盡腦汁。

 

一名日本旅遊機構的官員表示,政府決心解決這些問題。

 

政府的另一個目標是吸引遊客走非常規路線,

吸引他們去那些過去被外國遊客和大部分日本人忽視的地方。

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改變是無聲無味的

2015/05/14

http://zh.cn.nikkei.com/columnviewpoint/tearoom/14333-20150514.html

健吾 簡歷
80年生,香港專欄作家、香港商業電臺節目《光明頂》、《903國民教育》主持,

香港中文大學日本研究學系及香港大學專業進修學院講師。

著書超過二十七本,主力研究日本東亞流行文化軟實力及多元性別關係等議題。

 

東京眼(64)

改變是無聲無味的

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日經中文網特約撰稿人 健吾:

 

大概八年前,有一個很喜愛韓國,很討厭日本

(我是不明白為什麼要討厭一個國家的,

如果你不是那個國家的人,

或是跟那個國家有很密切的關係,

一個正常人大概是不會討厭一個國家的。

不過,我的朋友大多不是正常人吧?)的朋友告訴我,

他覺得日本墮落了。

 

原因是,

他在關西的海關見到一個海關關員,跟他説:「你好。」

        以前的日本人,不屑跟人家説外國語的嘛,不是嗎?

 

那個很討厭日本的朋友問我。

        有時候,我都不會回應這些問題。

究竟他想我答什麼?

 

他想我回答:「對啊對啊,日本折墮了。」

 

還是答他:

「日本人不是很會待客嗎?

看見你這種有錢的傻瓜,

當然要對你們中國人好一點呀。」

 

這樣會比較好?

        對香港那些中高年、相對保守,

最愛香港很多自由行遊客的香港人,

日本多了中國遊客,當然是好事了吧?

 

最近日本因為賞花時節,大量中國遊客去旅行,

爆買便座、衛生巾、唐瓷刀這些都是小事。

 

三十萬張簽証用貼紙也不夠用,

要即時製造特別版、有櫻花圖桉的臨時簽証也是小事。

 

中國遊客賞花過後,留下大量有簡體字的垃圾也只是小事。

 

中國遊客拍照的時候折掉櫻花的樹枝,也是小事。

 

就算在新聞看到有中國遊客到火車「嘗試玩」癡漢遊戲,當然是小事。

 

對香港那些中高年,覺得中國遊客就是財神大主顧的香港人,

只要可以接待中國遊客,犧牲一點別人的日常生活,

有什麼問題?

        在東京街頭,餐廳都貼有「有中國語菜單」的字樣,

走到藥妝店都有戴著「我會説中國語」臂章的服務員。

 

我的學生當然是高興,因為當他們帶家人來日本的時候,

就不用再為他們「有興趣」的藥妝品逐項翻譯,

當有魚的漢字不會讀(或不會説明)的時候被家人訕笑「你在日本唸什麼書」。

 

當走進藥妝店的時候,感覺就好像即時回到香港的藥房,

到處都是普通話,還有總是很急很趕很慌忙買東西的大陸豪客們。

當然,日本的傳媒不會告訴日本人,

某家L字頭的巨型家電店,其實已經是中國資金。

當中國人走到東京的秋葉原,

        也許,日本人都覺得沒什麼了吧?

 

可是,

我們去日本的遊客,就會有很大的感受。

 

最近朋友從大阪回來,大阪這兩個月接待很多陸客,

藥妝店的盛況都只是小事。

 

大阪是商販都市,賣東西的人都很會待客,

隨口跟你説兩句中國語當然不成問題。

 

但朋友告訴我,他發現大阪真的不同了,

只是半年沒有回去大阪,

他已經感覺整個城市買東西的地方都是中國人,

而在心齋橋那個固力果的大燈箱面前,

他發現有兩個大叔表演他們的國技:吐痰

 

       這些畫面,香港人一點都不會陌生。

 

我們這十二年,一路走來,很多人好像賺了一點錢了。

 

沒有趕上這班自由行列車的人,

就一天一天的受著可怕的租金升幅騷擾,

一天一天的沒有希望的活著。

 

慢慢,老店會消失,

換來一家又一家都是做自由行遊客生意的店舖嗎?

 

        有些影響,是不容易被發現的。

 

日本正在改變。

 

不知道日本人,又知不知道呢?

 

改變是無聲無味的,當失去最重要的東西的時候,

往往,就不可挽回了。

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